Conditions d'achat

CONDICIONES DE COMPRA (última actualización: junio de 2021)

Las presentes condiciones de compra ("condiciones de compra") rigen para sus compras de productos y servicios disponibles en https://eiffeland.com / (los "sitios de la empresa" o los "sitios"). Los sitios de la empresa son operados por eiffeland.com (la "empresa"). El uso de los sitios de la empresa y las presentes condiciones también está regido por los Términos de uso y la Política de privacidad, los cuales se incorporan a estas condiciones mediante referencia.

POR FAVOR, LEA CUIDADOSAMENTE LAS PRESENTES CONDICIONES DE COMPRA, ASÍ COMO LOS TÉRMINOS DE USO, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CUALQUIER OTRA POLÍTICA O ACUERDO AL QUE SE HAGA REFERENCIA EN ESTAS CONDICIONES DE COMPRA, ANTES DE COMPRAR O USAR PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS DE LA EMPRESA. AL COMPRAR O UTILIZAR PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS DE LA EMPRESA, USTED ACEPTA LAS PRESENTES CONDICIONES DE COMPRA, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, EL ACUERDO DE ARBITRAJE Y LA RENUNCIA A LA PARTICIPACIÓN EN DEMANDAS COLECTIVAS DESCRITOS EN LA SECCIÓN DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS A CONTINUACIÓN.

GENERALIDADES

Estas condiciones de compra han sido firmadas y entregadas por usted, y constituyen un acuerdo válido y vinculante entre usted y la empresa, el cual es aplicable de acuerdo con sus disposiciones. Usted declara que es (1) mayor de 18 años, (2) tiene la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante, y (3) no es una persona a quien se le prohíbe recibir servicios conforme a las leyes, reglas o regulaciones aplicables.

Debe comprar y utilizar los productos y servicios disponibles en los sitios de la empresa de conformidad estricta con estas condiciones de compra y todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables (colectivamente, las "leyes"). Usted se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables a su compra, incluidas todas las leyes aplicables en la jurisdicción en la que se envíen los productos. Todas las llamadas, correos electrónicos y otras comunicaciones entre usted y la empresa pueden ser grabados.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Una copia de la política de privacidad que se aplica a la recopilación, uso, divulgación y cualquier otro tratamiento de la información personal por parte de la empresa está disponible en: http://www.eiffeland.com. Usted acepta que cualquier información personal que podamos obtener sobre usted (ya sea a través de los sitios de la empresa, por correo electrónico, por teléfono o de cualquier otro modo) sea recopilada, almacenada y tratada de acuerdo con las disposiciones de la política de privacidad. La empresa puede actualizar su política de privacidad de vez en cuando, a su exclusivo criterio. Cualquier cambio en la política de privacidad será publicado en http://www.eiffeland.com. Al continuar utilizando los sitios después de cualquier cambio en la política de privacidad, usted acepta dichos cambios.

COMPRAS

Proceso de pedidos

La empresa puede, a su exclusivo criterio, optar por no procesar o cancelar su pedido en ciertas circunstancias. Esto puede suceder, por ejemplo, cuando el producto o servicio que desea comprar está agotado, mal evaluado, cuando sospechamos que la solicitud es fraudulenta, o en otras circunstancias que la empresa considere apropiadas a su exclusivo criterio. La empresa también se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de tomar medidas para verificar su identidad para procesar su pedido. La empresa no le cobrará ni le reembolsará ningún cargo por los pedidos que no procese o que cancele. Sin limitar lo anterior, la empresa se reserva el derecho de: (i) revocar cualquier oferta declarada; (ii) corregir cualquier error, inexactitud u omisión; y (iii) realizar cambios en los precios, contenido, ofertas promocionales, descripciones o especificaciones de los productos, u otra información sin obligación de notificar dichos cambios (incluyendo después de que se haya enviado, recibido o procesado un pedido, salvo que lo prohíba la ley).

Descripción de productos y servicios

La empresa se esfuerza por proporcionar descripciones precisas de los productos y servicios en los sitios de la empresa. Sin embargo, no garantiza que las descripciones sean exactas, completas, confiables, actualizadas o libres de errores. Si un producto o servicio ofrecido en los sitios de la empresa no es conforme a la descripción, su único recurso será devolver el artículo, como se indica en estas condiciones de compra.

Los sitios de la empresa pueden ofrecer una función de visualización rápida para diferentes productos. Esta función le permite ver información sobre el precio del producto y agregarlo a su carrito sin abrir la página del producto. La función de visualización rápida y la opción de agregar al carrito son solo para su conveniencia. Es en la página del producto donde encontrará información más detallada sobre el producto, su origen, características y precio.

Información sobre precios

La empresa se esfuerza por proporcionar información precisa sobre los precios de los productos y servicios disponibles en los sitios de la empresa. Sin embargo, no podemos garantizar que no haya errores en los precios. La empresa se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de no procesar o cancelar cualquier pedido realizado para un producto o servicio cuyo precio haya sido mal exhibido en el sitio debido a un error. En tal caso, la empresa le notificará por correo electrónico. Además, la empresa se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de corregir cualquier error en el precio total de venta indicado.

Disponibilidad de productos y servicios

Los sitios de la empresa pueden contener información sobre la disponibilidad de productos. Esta información puede utilizarse para estimar la probabilidad de que un artículo sea enviado inmediatamente después de que usted realice su pedido. La fecha estimada de entrega de un artículo a su dirección de destino será de aproximadamente 30 días o menos después de su pago, pero puede cambiar dependiendo de la falta de stock, condiciones meteorológicas, tiempo de tránsito de su transportista, la dirección de destino, etc. Lamentablemente, la empresa no puede garantizar que un artículo indicado como "en stock" se enviará de inmediato, ya que los inventarios pueden variar considerablemente de un día a otro. En casos excepcionales, un producto o servicio puede estar disponible en el momento de realizar el pedido pero agotarse cuando la empresa intente procesar el pedido. En tal caso, la empresa le notificará por correo electrónico. Las ofertas de servicios fuera de stock generalmente no estarán disponibles. Si la empresa determina que un producto o servicio que desea comprar ya no está disponible, el artículo será cancelado de su pedido. La empresa le notificará por correo electrónico y eliminará el artículo de los sitios de la empresa.

Exenciones de responsabilidad y obligaciones adicionales específicas

Además de las exenciones de responsabilidad generales en los términos de uso, los productos y servicios adquiridos en el sitio: (a) pueden no incluir garantías del fabricante, aunque un producto o servicio esté disponible en otro lugar con garantía; (b) pueden no incluir opciones de servicio o asistencia; (c) pueden no tener manuales, instrucciones o advertencias de seguridad en su idioma nativo o en el idioma de algunos países de destino; (d) pueden no estar diseñados conforme a las normas, especificaciones y requisitos de etiquetado de su jurisdicción; y (e) pueden no ser compatibles con el voltaje y otros estándares eléctricos de su jurisdicción (lo que puede requerir el uso de un adaptador o convertidor). Es su responsabilidad, y usted acepta al respecto, investigar el producto para asegurarse de que cumpla con sus necesidades y pueda ser legalmente importado en su jurisdicción.

Impuestos

Usted es responsable de todos los impuestos, aranceles y cargos establecidos por la jurisdicción a la que los productos son enviados, incluidos, pero no limitados a, impuestos sobre ventas o uso, impuestos al valor agregado o tarifas aduaneras.